تصميم واجهات مواقع الكترونية هو الفن الهندسي الذي يحدد ما يراه الزائر أول ثانية، وإلى أين تتجه عينه، وهل يجد ما جاء من أجله أم يغادر. والواجهة العربية تحديدًا لها قواعد إضافية لا توجد في المواقع الإنجليزية: اتجاه من اليمين إلى اليسار، وخطوط لها سلوك مختلف في الارتفاع والتشكيل، وأرقام قد تظهر بصيغتين. هذا الدليل يجمع قواعد عملية قابلة للتطبيق مباشرة على موقع عربي، من بنية الصفحة إلى النماذج والألوان والجوال، وينتهي بقائمة مراجعة تستخدمها قبل اعتماد أي تصميم.
محتويات المقال
ما الفرق بين UI وUX؟
الخلط بين المصطلحين يسبب طلبات غير دقيقة ونتائج مخيبة، والفرق بينهما بسيط جدًا عند التوضيح.
واجهة المستخدم UI
هي الطبقة المرئية: الألوان، والخطوط، والمسافات، وشكل الأزرار والبطاقات والأيقونات، وحالات العناصر عند المرور عليها أو الضغط. الحكم عليها يكون بالاتساق والوضوح: هل تبدو كل الأزرار من عائلة واحدة؟ هل المسافات منتظمة؟ هل يستطيع الزائر التمييز بين ما يمكن الضغط عليه وما هو نص عادي؟
تجربة المستخدم UX
هي الرحلة كاملة: لماذا جاء الزائر، وكم خطوة تفصله عن هدفه، وما العقبات في طريقه، وماذا يحدث حين يخطئ. UX جيد مع UI متواضع ينتج موقعًا مفيدًا، أما UI جميل مع UX سيئ فينتج موقعًا يُمدح شكله ولا يُستخدم. ولذلك ابدأ دائمًا بتحديد المهمة التي جاء الزائر لإنجازها، ثم صمم الطريق إليها، ثم زيّنه.
وفي كل مشروع، تسبق مرحلة تصميم واجهة موقع الكتروني مرحلة التنفيذ البرمجي، وإن أردت فهم ما يحدث بعد اعتماد التصميم فراجع دليل برمجة مواقع الكترونية.
بنية الصفحة والتسلسل البصري
العين العربية تبدأ القراءة من أعلى اليمين ثم تتحرك يسارًا وللأسفل. لذلك ضع أهم عنصر في أعلى الجانب الأيمن، ولا تنسخ تخطيطًا إنجليزيًا وتقلبه آليًا دون مراجعة، لأن بعض العناصر لا ينبغي أن تنقلب: الشعارات، وأرقام الهواتف، ومؤشرات التقدم الزمني أحيانًا.
وأول شاشة تظهر قبل التمرير يجب أن تجيب عن ثلاثة أسئلة خلال ثوانٍ: من أنت؟ وماذا تقدم؟ وما الخطوة التالية؟ إن غاب أحدها ازدادت نسبة المغادرة مهما كان التصميم أنيقًا.
- استخدم عنوانًا رئيسيًا واحدًا واضحًا في أعلى الصفحة، لا ثلاث رسائل متنافسة.
- اجعل التسلسل البصري واضحًا: حجم أكبر ووزن أثقل وتباين أعلى لما هو أهم.
- اترك مساحة بيضاء كافية حول العناصر المهمة، فالازدحام يخفي الرسالة بدل أن يبرزها.
- استخدم شبكة ثابتة ومقياس مسافات موحدًا بدل تقدير المسافات بالعين.
- اجعل القائمة الرئيسية قصيرة ومفهومة، وسمّ الروابط بأسماء يفهمها العميل لا بمصطلحاتك الداخلية.
- ضع دعوة الإجراء الرئيسية في الشاشة الأولى، ثم كررها في نهاية الصفحة.
الخطوط العربية وطول السطر المقروء
الخط العربي ليس مجرد اختيار ذوقي، فهو العامل الأكبر في راحة القراءة. والخطوط العربية عمومًا تحتاج ارتفاع سطر أكبر من الإنجليزية بسبب النقاط والتشكيل والحروف الممتدة أسفل السطر.
- اختر خطًا عربيًا مصممًا للشاشة بعائلة أوزان متعددة، حتى تبني التسلسل بالأوزان لا بخطوط مختلفة.
- اكتفِ بخطين على الأكثر في الموقع كله: واحد للعناوين وآخر للنصوص، وقد يكفي خط واحد بأوزان مختلفة.
- زد ارتفاع السطر في النصوص الطويلة حتى تتنفس الحروف ولا تتلاصق الأسطر.
- اجعل طول السطر معتدلًا، فالسطر الممتد على عرض الشاشة كاملًا يُتعب العين ويضيّع مكان العودة. حدد عرضًا أقصى لعمود النص بدل ملء الشاشة.
- لا تصغّر حجم النص الأساسي طلبًا للأناقة، فالنص الصغير على الجوال أشهر أسباب هجر الصفحة.
- تجنب كتابة فقرات كاملة بخط عريض أو بمحاذاة وسطية، فكلاهما يبطئ القراءة.
- وحّد صيغة الأرقام في الموقع كله، ولا تخلط بين الصيغتين في الصفحة نفسها.
الألوان والتباين وإتاحة الوصول
قلل عدد الألوان بدل زيادتها: لون أساسي للهوية، ولون ثانوي للتمييز، ولون بارز مخصص لدعوات الإجراء فقط، مع تدرجات رمادية للنصوص والحدود والخلفيات. وإذا استخدمت اللون البارز في كل مكان فقد قدرته على جذب الانتباه.
والتباين مسألة إتاحة وصول لا مسألة ذوق. النص الرمادي الفاتح على خلفية بيضاء يبدو أنيقًا على شاشة المصمم، ويصبح غير مقروء على جوال تحت شمس الظهيرة. تحقق من التباين بين النص وخلفيته بأداة قياس، وطبّق ذلك على النص فوق الصور أيضًا بإضافة طبقة تعتيم عند الحاجة.
- لا تعتمد على اللون وحده لنقل المعنى: أضف أيقونة أو نصًا، لأن جزءًا من الزوار لا يميز بعض الألوان.
- حافظ على تباين كافٍ في حالات الأزرار كلها، لا في الحالة الافتراضية فقط.
- اجعل مؤشر التركيز ظاهرًا لمن يتنقل بلوحة المفاتيح بدل إخفائه لأنه لا يعجب المصمم.
- اكتب نصًا بديلًا وصفيًا لكل صورة ذات معنى، فهو مفيد لقارئ الشاشة ولمحركات البحث معًا.
- إذا وفرت وضعًا داكنًا، فاختبر كل الشاشات فيه، ولا تكتفِ بقلب الخلفية.
الأزرار ودعوات الإجراء
الزر عقد بصري مع الزائر: شكله يعده بنتيجة، ونصه يحدد ما سيحصل عليه. ولذلك يجب أن يبدو الزر قابلًا للضغط دون تفكير، وأن يقول ما يفعله بالضبط.
- استخدم نصًا يصف النتيجة: احجز استشارة مجانية، اطلب عرض خدمة، حمّل الدليل. وتجنب كلمة إرسال وحدها.
- خصص دعوة إجراء رئيسية واحدة في كل شاشة، واجعل البدائل أقل بروزًا بصريًا.
- اجعل مساحة الضغط مريحة على الجوال، فالزر الصغير سبب مباشر لفقد الطلبات.
- أظهر حالة انتظار بعد الضغط، لأن الزائر سيضغط مرتين إن لم يحدث شيء ظاهر.
- لا تضع زرين متجاورين بالبروز نفسه، فالتساوي يعني التردد.
- كرر دعوة الإجراء في الصفحات الطويلة بدل حصرها في الأسفل.
نماذج يكملها الناس فعلًا
النموذج هو نقطة التحول من زائر إلى عميل محتمل، وهو أكثر مكان تُفقد فيه الفرص. والقاعدة الأولى: كل حقل إضافي يكلفك طلبات، فاسأل عن كل حقل: هل أحتاجه الآن أم أستطيع سؤاله لاحقًا؟
- اطلب أقل قدر ممكن من البيانات في أول تواصل: الاسم ووسيلة تواصل واحدة تكفي غالبًا.
- ضع التسمية فوق الحقل لا داخله، لأن النص داخل الحقل يختفي عند الكتابة فينسى الزائر ما طُلب منه.
- اجعل حقول الهاتف تقبل صيغًا مختلفة مع اختيار مفتاح الدولة، فجمهورك موزع على أكثر من بلد.
- اعرض رسائل الخطأ بجانب الحقل نفسه وبلغة تشرح الحل لا بلغة تلوم الزائر.
- تحقق من صحة المدخلات أثناء الكتابة، لا بعد الضغط على الإرسال وضياع ما كُتب.
- اختر نوع لوحة المفاتيح المناسب لكل حقل على الجوال: أرقام للهاتف وبريد للبريد الإلكتروني.
- أظهر صفحة أو رسالة شكر واضحة بعد الإرسال تخبر الزائر بموعد الرد المتوقع.
- أضف سطرًا قصيرًا يطمئن الزائر بأن بياناته لن تُستخدم خارج الغرض المذكور.
وفي المجالات التي يبدأ فيها العميل رحلته بالحجز، مثل تصميم موقع لدكتور، يصبح نموذج الحجز أهم شاشة في الموقع كله، ويستحق اختبارًا منفصلًا على الجوال قبل الإطلاق.
الصور والأيقونات
الصور في الموقع العربي تحمل عبئًا إضافيًا: هي أول ما يبني الثقة، وأول ما يبطئ الصفحة إن أُهملت. استخدم صورًا حقيقية لفريقك ومقرك وأعمالك كلما أمكن، فالصور النمطية الجاهزة تُكتشف بسرعة وتضعف المصداقية.
- وحّد أسلوب الصور: الإضاءة نفسها، ونسبة الأبعاد نفسها، ومعالجة لونية متقاربة.
- حدد مقاسًا ثابتًا لكل موضع صورة حتى لا تقفز الصفحة أثناء التحميل.
- اضغط الصور واستخدم صيغًا حديثة، وحمّل الصور البعيدة عن الشاشة عند الحاجة فقط.
- استخدم عائلة أيقونات واحدة بسماكة موحدة، ولا تخلط بين أسلوبين.
- راجع اتجاه الأيقونات في الواجهة العربية: أسهم التالي والسابق تحتاج انعكاسًا، وأيقونات الوقت والساعة لا تحتاجه.
- لا تضع نصًا مهمًا داخل الصورة، فهو لا يُقرأ للبحث ولا يتكيف مع أحجام الشاشات.
وإذا كنت تبني هوية بصرية كاملة إلى جانب الموقع، فخدمة التصميم الجرافيكي هي التي توحّد الألوان والخطوط والأسلوب بين الموقع وبقية قنواتك.
الجوال أولًا
أغلب زيارات المواقع في السعودية والخليج ومصر تأتي من الجوال، ومع ذلك ما زال كثير من التصاميم يبدأ من شاشة الحاسوب ثم يُضغط على الجوال في آخر يوم. ابدأ من الشاشة الصغيرة: رتب المحتوى بترتيب الأهمية، ثم وسّع التخطيط للشاشات الأكبر.
- اختبر على جهاز حقيقي وعلى شبكة بيانات عادية، لا على محاكي المتصفح فقط.
- تأكد أن العناصر المهمة في متناول الإبهام، وأن القائمة تُفتح وتُغلق بسهولة.
- تجنب النوافذ المنبثقة التي تغطي الشاشة فور الدخول، فهي تطرد الزائر وتضر بظهورك.
- قلل عدد الخطوط والسكربتات الخارجية، فكل منها يؤخر ظهور النص.
- تحقق من عدم ظهور تمرير أفقي في أي صفحة، وهو عيب شائع في الواجهات العربية.
- اختبر الصفحة بحجم خط أكبر من الافتراضي، لأن كثيرًا من المستخدمين يكبّرون الخط في أجهزتهم.
أخطاء شائعة في واجهات المواقع العربية
- قلب تصميم إنجليزي آليًا دون مراجعة، فتنكسر المحاذاة وتنعكس الأيقونات في غير موضعها.
- استخدام خط عربي غير مصمم للشاشة، أو خط بوزن واحد لا يسمح ببناء تسلسل بصري.
- كتابة نصوص طويلة بمحاذاة وسطية، وهي مقبولة لعنوان قصير ومتعبة لفقرة كاملة.
- الإكثار من الألوان والتدرجات والظلال حتى تختفي دعوة الإجراء بينها.
- خلط الأرقام العربية والهندية في الصفحة الواحدة.
- نماذج طويلة تطلب بيانات لا يحتاجها أحد في أول تواصل.
- الاعتماد على صور معبّأة بالنصوص بدل النص الحقيقي.
- إهمال حالات الفراغ والخطأ: ماذا يظهر إن لم توجد نتائج بحث أو تعذّر تحميل البيانات؟
قالب جاهز أم تصميم واجهة مخصص؟
ليس كل مشروع يحتاج تصميمًا من الصفر، وليس كل قالب جاهز خيارًا رديئًا. الجدول التالي يقارن بمعايير نوعية تساعدك على اتخاذ القرار:
| المعيار | قالب جاهز | تصميم واجهة مخصص |
|---|---|---|
| التمايز عن المنافسين | محدود، فالقالب متاح للجميع | عالٍ، ومبني على هويتك وحدها |
| ملاءمة رحلة عميلك | تكيّف محتواك مع بنية جاهزة | تُبنى البنية حول رحلة عميلك |
| دعم اللغة العربية | يتفاوت كثيرًا ويحتاج مراجعة دقيقة | مضبوط من اليمين إلى اليسار منذ البداية |
| الأداء والسرعة | يتأثر بمزايا لا تستخدمها أصلًا | لا يحمَّل الموقع إلا بما يلزمه |
| سرعة الإطلاق | أسرع | أطول، لوجود مراحل بحث ومخططات ومراجعة |
| التطوير لاحقًا | مقيّد بحدود القالب ومطوره | مرن، وقابل للتوسع مع نشاطك |
| الأنسب لـ | بداية سريعة أو اختبار فكرة | علامة قائمة أو منافسة على جمهور محدد |
ومهما كان اختيارك، فالمعيار هو ملاءمة الواجهة لرحلة عميلك لا إعجابك الشخصي بها، وهو ما نشرحه بتفصيل أوسع في تصميم موقع الكتروني لشركة.
قائمة مراجعة قبل اعتماد التصميم
قبل أن توقّع على اعتماد أي تصميم واجهة، مرّ على هذه النقاط بنفسك. وجود مشكلة واحدة منها كافٍ لطلب تعديل قبل بدء البرمجة، لأن التعديل في مرحلة التصميم أسهل وأسرع بكثير:
- هل تجيب الشاشة الأولى عن: من أنت، وماذا تقدم، وما الخطوة التالية؟
- هل رأيت التصميم بنسخة الجوال لكل صفحة أساسية لا للرئيسية وحدها؟
- هل النص الحقيقي موضوع في التصميم بدل نص وهمي يخفي مشكلات الطول؟
- هل الخط العربي مقروء بحجم مريح وارتفاع سطر كافٍ؟
- هل التباين كافٍ في النصوص والأزرار والنص فوق الصور؟
- هل دعوة الإجراء الرئيسية واضحة وواحدة في كل شاشة؟
- هل صُممت حالات العناصر: عند المرور، وعند الضغط، وأثناء التحميل، وعند الخطأ؟
- هل صُممت الحالات غير المثالية: لا نتائج، صفحة غير موجودة، فشل الإرسال؟
- هل النموذج قصير بما يكفي، وهل جُرّب ملؤه بإبهام واحد؟
- هل التصميم متسق في المسافات والألوان والأيقونات بين كل الشاشات؟
- هل استلمت ملفات التصميم ومكتبة الألوان والخطوط بصيغة يستطيع المطور استخدامها؟
من التصميم إلى التنفيذ: ما الذي يستلمه المبرمج
تنتهي مرحلة تصميم واجهات مواقع الكترونية عند نقطة حساسة: تسليم الملفات للتنفيذ. وضعف هذه المرحلة يجعل الموقع النهائي مختلفًا عن التصميم المعتمد، فتبدأ جولات تعديل كان يمكن تفاديها.
- ملف التصميم المصدري بصلاحية اطلاع، لا صورًا مسطحة فقط.
- نظام بصري موحّد: الألوان بأكوادها، ومقاسات الخطوط، والمسافات، وأنصاف الأقطار.
- حالات كل عنصر: الزر العادي وعند المرور وعند الضغط وعند التعطيل.
- نسخة الجوال لكل شاشة أساسية، لا نسخة الحاسوب وحدها.
- الحالات الاستثنائية: قائمة فارغة، رسالة خطأ، حالة تحميل، نص طويل جدًا.
- الأيقونات والصور بصيغها النهائية وبأحجام مناسبة للويب.
واتفق على من يراجع النتيجة بعد التنفيذ ومقارنتها بالتصميم. فالمراجعة البصرية النهائية خطوة مستقلة، وليست شيئًا يحدث تلقائيًا.
كلما كان التسليم منظمًا، قلّ الاجتهاد الشخصي أثناء البرمجة، وخرج الموقع أقرب لما اعتمدته.
اختبار تصميم واجهة موقع الكتروني مع مستخدمين حقيقيين
لا يحتاج اختبار الواجهة إلى مختبر ولا ميزانية بحث. خمسة أشخاص من جمهورك الفعلي يكشفون أغلب المشكلات الكبيرة.
- حدد مهمة واحدة واضحة: اطلب منتجًا، أو احجز موعدًا، أو اعثر على رقم التواصل.
- أعطِ الشخص جهازه الجوال ولا تشرح له شيئًا، فالشرح يفسد الاختبار.
- اطلب منه التفكير بصوت مسموع أثناء التنفيذ.
- سجّل أين توقف، وأين تردد، وأين ضغط على شيء ظنّه زرًا.
- لا تدافع عن التصميم أثناء الجلسة، فمهمتك أن تلاحظ لا أن تقنع.
- أصلح ما تكرر مع أكثر من شخص أولًا، فهو المشكلة الحقيقية لا الرأي الفردي.
وراجع كذلك إتاحة الوصول: تباين الألوان، وحجم النص، وإمكانية التنقل بلوحة المفاتيح. المرجع المعتمد عالميًا هو معايير WCAG من اتحاد الويب العالمي، والالتزام بأساسياتها يخدم كل المستخدمين لا فئة بعينها.
جولة اختبار واحدة قبل البرمجة توفر أضعاف وقتها بعد الإطلاق، لأن تعديل التصميم أرخص بكثير من تعديل كود منشور.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين تصميم الواجهة وتصميم الجرافيك؟
تصميم الجرافيك يصنع مواد بصرية ثابتة مثل الشعار والهوية والمطبوعات ومنشورات التواصل. أما تصميم الواجهة فيصنع نظامًا تفاعليًا يستخدمه الناس: شاشات وحالات وتنقل ونماذج. المصمم الجرافيكي الممتاز لا يكون بالضرورة مصمم واجهات، لأن الثاني يحتاج فهم سلوك المستخدم والقيود التقنية وأحجام الشاشات المختلفة.
هل أحتاج إلى بحث مستخدمين لموقع صغير؟
لا تحتاج بحثًا موسعًا، لكن لا تتخطاه تمامًا. يكفي غالبًا أن تكتب المهام الثلاث الأساسية التي جاء الزائر لإنجازها، وأن تعرض التصميم على خمسة أشخاص من جمهورك الحقيقي وتطلب منهم تنفيذ مهمة دون مساعدة. هذه التجربة البسيطة تكشف أغلب العقبات قبل أن تتحول إلى كود يصعب تغييره.
كيف أضبط الموقع للاتجاه من اليمين إلى اليسار؟
ابدأ التصميم عربيًا منذ اللوحة الأولى بدل قلب تصميم إنجليزي في النهاية. راجع محاذاة النصوص والقوائم، واتجاه الأسهم ومؤشرات التقدم، ومواضع الأيقونات داخل الأزرار والحقول، وسلوك الأرقام والتواريخ. وإن كان الموقع ثنائي اللغة، فاختبر النسختين على الشاشات نفسها، فطول النص يختلف بين اللغتين ويكسر التخطيط.
كم شاشة أحتاج تصميمها قبل البرمجة؟
صمّم الشاشات التي تختلف بنيتها لا كل صفحة على حدة: الرئيسية، وصفحة خدمة أو منتج، وصفحة قائمة، وصفحة محتوى نصي، وصفحة تواصل، إضافة إلى حالات الخطأ والفراغ. وما تكرر بالبنية نفسها يكفيه نموذج واحد. المهم أن يستلم المطور نظامًا واضحًا للألوان والخطوط والمسافات، لا صورًا متفرقة.
هل يؤثر تصميم الواجهة في ترتيب الموقع بمحركات البحث؟
نعم بشكل غير مباشر وقوي. التصميم يحدد سرعة التحميل، واستقرار العناصر أثناء ظهورها، ووضوح البنية، وسهولة الاستخدام على الجوال، وهي عوامل تنعكس على سلوك الزائر ومدة بقائه. الموقع الذي يغادره الناس سريعًا لا يحافظ على ترتيبه طويلًا مهما كان محتواه جيدًا.
هل أستطيع تعديل التصميم بعد الإطلاق؟
نعم، والأفضل أن تتوقع ذلك منذ البداية. اطلب تسليم نظام تصميم واضح بالألوان والخطوط والمكونات، بحيث يكون التعديل اللاحق تغييرًا في النظام لا إعادة رسم من الصفر. وراقب سلوك الزوار بعد الإطلاق، فبيانات الاستخدام الحقيقية تدلك على ما يحتاج تعديلًا أكثر من أي رأي شخصي.
ما الفرق بين النموذج الأولي والتصميم النهائي؟
النموذج الأولي يركز على الترتيب والتسلسل: أين يقع كل عنصر وكيف ينتقل المستخدم بين الشاشات، وغالبًا يكون بلا ألوان أو صور نهائية. أما التصميم النهائي فيضيف الهوية والألوان والخطوط والصور والحالات التفاعلية. الفائدة من الفصل بينهما أنك تناقش المنطق أولًا، فتجنّب تعديل شكل جاهز بسبب خطأ في الترتيب.
كم جولة مراجعة نحتاج قبل اعتماد التصميم؟
جولتان إلى ثلاث تكفي عادة إذا كانت الملاحظات مجمّعة ومن جهة واحدة معتمدة. ما يطيل المراجعات ليس كثرتها بل تضارب الآراء ووصولها متفرقة. اجمع ملاحظات فريقك في قائمة واحدة، وحدد من يملك قرار الاعتماد النهائي، واتفق مكتوبًا على عدد الجولات المشمولة في نطاق العمل.
هل يحتاج الموقع العربي خطًا خاصًا؟
يحتاج خطًا عربيًا مصممًا للشاشات لا خطًا مخصصًا للطباعة. اختر خطًا واضحًا بأوزان كافية للعناوين والنصوص، وتأكد من دعمه للأرقام والرموز التي تستخدمها. وانتبه لحجم ملف الخط لأنه يؤثر في سرعة فتح الصفحة، واكتفِ بوزنين أو ثلاثة بدل تحميل العائلة كاملة.
كيف أتعامل مع النصوص الإنجليزية داخل تصميم عربي؟
اجعل اتجاه الصفحة من اليمين إلى اليسار، ثم عامل المقاطع الإنجليزية والأرقام والروابط كعناصر ذات اتجاه معاكس داخل الفقرة. المشكلة الشائعة هي اختلاط ترتيب الكلمات عند مزج اللغتين في جملة واحدة، وعلاجها ضبط اتجاه العنصر في الكود لا إعادة صياغة الجملة. اختبر دائمًا على الجوال، فالخلل يظهر هناك أوضح.
كم يستغرق تصميم واجهات مواقع الكترونية لموقع متوسط؟
يعتمد على عدد الشاشات وجاهزية المحتوى والهوية. تصميم واجهات مواقع الكترونية لموقع تعريفي بعدد صفحات محدود أسرع بكثير من موقع يضم حسابات مستخدمين وسلة شراء. وما يطيل المدة عادة ليس التصميم نفسه بل جولات الاعتماد المتأخرة وتضارب الملاحظات بين أكثر من جهة داخل المؤسسة.
هل أحتاج تصميم واجهة موقع الكتروني مخصصًا أم يكفي قالب جاهز؟
القالب الجاهز خيار عملي لموقع بسيط ومحتوى تقليدي. أما تصميم واجهة موقع الكتروني مخصص فيصبح ضروريًا حين يكون لديك تدفق خاص مثل الحجز أو لوحة للعميل، أو حين تريد هوية تميزك عن منافسين يستخدمون القوالب نفسها. القاعدة: القالب يناسب المحتوى المتوقع، والتصميم المخصص يناسب التجربة غير التقليدية.
ما أكثر أخطاء تصميم واجهات مواقع الكترونية شيوعًا في المواقع العربية؟
أبرزها ثلاثة: نص طويل بسطر ممتد يصعب تتبعه، وتباين ضعيف بين لون النص والخلفية، وأزرار لا تبدو قابلة للضغط. يضاف إليها إهمال نسخة الجوال رغم أنها مصدر أغلب الزيارات. ومعالجة هذه الأربعة وحدها ترفع مستوى أي واجهة قبل الدخول في تفاصيل أدق.
هل يؤثر تصميم UI UX في عدد الطلبات فعلًا؟
نعم، وبشكل مباشر. فكل خطوة غامضة أو حقل زائد في النموذج يفقدك جزءًا من الزوار قبل إتمام الإجراء. تصميم UI UX الجيد لا يعني شكلًا أجمل فقط، بل مسارًا أقصر وأوضح من لحظة الدخول حتى إتمام الطلب، وهذا ما ينعكس على أرقامك.
اعرض تصميمك على من يراه بعين العميل
الواجهة الناجحة ليست الأجمل، بل الأوضح: تختصر الطريق إلى هدف الزائر، وتقرأ بسهولة على جوال متوسط، وتعمل بالمنطق نفسه في كل صفحة. طبّق قائمة المراجعة أعلاه قبل أن يبدأ المطور عمله، فتصحيح شاشة أسهل كثيرًا من تصحيح موقع مبني بالكامل. ولمعرفة ترتيب مراحل المشروع كاملة راجع دليل خطوات تصميم موقع الكتروني.
في نوركس نصمم واجهات عربية مضبوطة من اليمين إلى اليسار منذ اللوحة الأولى، بخبرة تتجاوز 5 سنوات وأكثر من 65 مشروعًا مع عملاء في السعودية والخليج ومصر، ويعتمد العميل كل شاشة قبل بدء التنفيذ. اطلع على خدمة تصميم موقع إلكتروني احترافي أو تواصل معنا واحجز استشارة مجانية لمراجعة واجهة موقعك الحالي.
